SeasonREADY: L’evento multiplier a Palermo

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SeasonREADY: L’evento multiplier a Palermo

Il successo delle imprese turistiche dipende in larga misura dalla qualità del servizio clienti e dalla soddisfazione degli ospiti. Per offrire un servizio di qualità, è necessario disporre di dipendenti competenti e motivati. Ciononostante, a volte può rivelarsi impegnativo mantenere la qualità dei servizi offerti nel periodo di alta stagione, anche all’interno dei migliori gruppi di lavoro.

Il progetto SeasonREADY intende promuovere la competitività delle aziende nel settore del turismo e dell’ospitalità alberghiera proponendo una serie di attività formative on-the-job pensate per potenziare le competenze professionali ed incentivare la motivazione del personale stagionale. Inoltre, SeasonREADY offre una guida pensata ai datori di lavoro, manager e formatori al fine di migliorare le loro competenze di implementazione dei programmi di apprendimento al posto lavoro all’interno delle loro aziende.

Il 14 dicembre 2018, CESIE ha presentato i risultati di una ricerca europea SeasonREADY sui bisogni e le preferenze formative delle piccole e medie imprese del settore turistico ed alberghiero presso Confesercenti Palermo, a partire dalle 15.00. Inoltre è stata esposta una metodologia di apprendimento basato sul lavoro, una guida metodologica per datori di lavoro e formatori ed infine un materiale formativo per gli operatori stagionali. Alla fine dell’evento, gli imprenditori e manager delle strutture turistiche hanno avuto l’opportunità di iscriversi alla formazione SeasonREADY programmata per la primavera del 2019.

By | 2019-04-09T13:24:10+00:00 aprile 9th, 2019|Uncategorized|0 Comments

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